Проект «Реабилитационная программа для специалистов помогающих профессий Южной Осетии»

К весне 2009 года большинство жителей Южной Осетии, покинувших свои дома в результате событий августа 2008 года, решили вернуться в родные города и поселки и заняться восстановлением разрушенных домов. В тоже время, все эти 1,5 года в Южной Осетии оставались мирные жители, перенесшие трагические события непосредственно в Цхинвале и близлежащих селах. Эти люди были вынуждены справляться с последствиями стресса, ощущали давящую усталость, которая усугублялась еще и необходимостью восстанавливать разрушенное жилье, возвращать жизнь в нормальное, мирное русло. В первую очередь, весь груз тяжелых психологических проблем и накопленной моральной усталости лег на педагогов, врачей, социальных работников, т.е. тех, кто ежедневно общается с людьми, пережившими события 2008 года. Им было нелегко, им нужна была помощь.

Цель проекта: реабилитация специалистов помогающих профессий Южной Осетии (педагогов, медицинских работников, сотрудников социальных служб и др.), работающих с пострадавшими на территории Южной Осетии, для психологического восстановления и повышения эффективности профессиональной деятельности, предотвращения синдрома «профессионального выгорания».

ДНЕВНИК ПРОЕКТА:

Апрель — май 2009

Первый месяц проекта был посвящен, в первую очередь, решению организационных вопросов. Надо было наладить контакты как коллегами из Северной Осетии, так и с представителями ответственных структур, работающих на территории Южной Осетии. Поскольку ИПК «Гармония» «родом» из Санкт-Петербурга, нам было важно найти достойных местных партнеров, работающих в настоящий момент в Южной Осетии, которые могли бы, свободно ориентируясь в текущей обстановке, помочь нам с подбором конкретных людей пострадавших во время событий августа 2008 года, которым в первую очередь необходима психологическая реабилитация. В качестве такой организации мы выбрали новосибирский благотворительный фонд «Дети мира – будущее России», чья благотворительная миссия работает в Цхинвале с ноября 2008 года.

Кроме того, прошли организационные встречи с транспортной компанией «Аватар» (оговорены вопросы доставки специалистов ИПК «Гармония» из Владикавказа в пансионат «Орбита» в Цее) и с сотрудниками пансионата «Орбита» (согласован график заезда групп).

• Провести встречу с представителем Министерства образования и науки РЮО Гаглоевой Розой Григорьевной – достигнуты договоренности о предоставлении возможности прохождения реабилитации специалистам учреждений, подведомственных министерству.
• Получена поддержка нашего проекта заместителем председателя Правительства, Министром по делам молодежи, спорта и туризма Республики Южная Осетия Бедоевой Элеонорой Христофоровной.
• Достигнуты договоренности о сотрудничестве в информировании населения о психологических услугах и реабилитационной программе с Дзалаевой Земфирой Хасанбековной — руководителем проекта по работе в Цхинвале мобильных бригад психологов Северо-Осетинского фонда помощи семье и детству «Горянка», а также о предоставлении психологам этой организации возможности пройти реабилитацию в нашей программе.

В мае прошли первые 2 реабилитационные сессии (по 5 дней каждая) в пансионате «Орбита». В работе каждой сессии приняли участие по 13 специалистов. На первой – преимущественно медицинские сотрудники; на второй – педагоги школ и административные сотрудники.

Июнь – август 2009

Весь летний период был полностью посвящен работе с реабилитационными группами. Нам удалось провести 9 таких групп. Благо погода летом позволяла провести занятия, особенно прогулки и общение с природой, в наиболее комфортных для участников программы условиях.

В работе реабилитационных сессий приняли участие 120 человек, из них 11% мужчины, 89% — женщины. По просьбе Министерства образования и науки Республики Южная Осетия проведена 2-х дневная реабилитационная программа для педагогов Цхинвала, проходящих обучение по «Программе практической подготовки психологов и учителей Республики Южная Осетия в области психологического консультирования» (26 человек). Реабилитация проведена в рамках имеющегося бюджета проекта. Таким образом, в профессиональном плане состав участников групп распределяется следующим образом: представители системы образования — 43%; медицинские работники – 29%; представители административных органов (Парламент, пенсионный фонд, МВД и др.) – 15%; сотрудники благотворительных организаций – 7%; другие – 7%. Подавляющее большинство участников реабилитационных групп во время военных действий в августе 2008 года находились в Цхинвале.

Состояние людей, можно оценить как подавленное; большинство отмечают раздражительность, нарушение сна, быструю утомляемость и т.д. Все участники программы предварительно заполняют анкету, которая, с одной стороны, рассматривается как заявка на реабилитацию, с другой, обращает людей к своему состоянию, является подготовительным этапом для участия в группе.

Реабилитационная программа осуществляется в соответствии с планами в виде 5-ти дневного ритрита и включает 3 основных компонента:

• использование природного ресурса Цейского ущелья – прогулки, путешествия на водопад и ледники, посещение святилища Реком;
• групповые занятия — работа в группе направлена на усиление структуры личности участников, развитие навыков обращения к себе, проработку травматического опыта с использованием навыков конструктивного отреагирования и взаимодействия;
• индивидуальных консультации — осуществляются по запросу участников программы.

В каждой группе работали 2 специалиста Института «Гармония» (одна пара тренеров последовательно проводит 2 группы).

Сентябрь – декабрь 2009

В обратной связи участники отмечают важность всех трех составляющих реабилитационной программы, многие говорят о том, что хотелось бы увеличить ее продолжительность, говорят о необходимости организации регулярной психологической помощи, о предоставлении такой возможности другим жителям Цхинвала и ЮО, проведение подобной работы совместно для учителей и учащихся. В процессе пребывания на программе участники отмечают изменение состояния, обнаруживают ресурсы и способы обращения к ним. Многие участники подчеркивали важность всех трех составляющих реабилитационной программы.

Многие говорили о том, что теперь знают, как разговаривать с детьми, понимать их состояние, о том, что готовы уделять время любимым занятиям (чего давно не делали), вновь почувствовали интерес к работе. Открытием и ресурсом на будущее стало более близкое знакомство с людьми, с которыми живут в одном городе и даже были знакомы, но «на занятиях люди открылись по-новому». На наш взгляд, именно предложение групповой работы позволило в короткий срок лучше услышать и узнать себя и других, увидеть ресурс в общении, почувствовать интерес друг к другу, желание общаться с этими людьми в дальнейшем.

В целом, реализация проекта, на наш взгляд проходит успешно, цели проекта выполняются.

Основные сложности возникали только при формировании групп запланированной численности. Наш партнер, осуществляющий формирование групп на территории Южной Осетии – БФ «Дети России — будущее мира» — сообщает, что неожиданные отказы от поездки происходят в день отправки группы, что не всегда позволяет им обеспечивать численность каждой группы не менее 14 человек. Для решения этой сложности пришлось самостоятельно более активно использовать сотрудничество с Министерством образования Республики ЮО, которое имеет большой административный ресурс. Опыт многолетнего сотрудничества с администрацией пансионата «Орбита» и транспортной компанией «Аватар» помогал оперативно решать текущие задачи, а также обеспечил возможность провести дополнительную 2-х дневную реабилитационную программу для обучающихся школьных психологов Южной Осетии.

Одной из сложностей при проведении реабилитационной программы было отсутствие у людей представлений о возможностях психологической помощи, а отсюда и неготовность людей к психологической работе. Основной мотивацией участников программы были физический отдых, отвлечение от всего, что их окружает дома, возможность «вырваться из этого хотя бы не надолго». Большинство участников никогда не обращались за психологической помощью и не представляли как, кроме отдыха, могла помочь им реабилитационная программа. Все это объясняет различную степень включенности в процесс. Для ведущих была необходимость каждый раз творчески подходить к проведению программы реабилитации, находить способы эффективного взаимодействия с каждой из групп. Обратная связь говорит о постепенной включенности в психологическую работу, участники отмечают ее важность.

Важно, что среди участников реабилитационной программы были сотрудники различных Министерств. С одной стороны, это была возможность психологической помощи людям, которые несут большую психологическую и эмоциональную нагрузку, с другой, видится актуальным, что понимание о психологической помощи получили представители власти и это может послужить развитию психологических служб.

Кроме того, продуктивно, на наш взгляд, складывались отношения взаимодействия и сотрудничества специалистов, реализующих различные проекты на территории Республики Южная Осетия: мобильные бригады психологов, реабилитационные и обучающие программы для специалистов помогающих профессий. Такое сотрудничество помогало созданию единого информационного пространства, предоставлению широкому кругу населения Южной Осетии различных видов психологической помощи.

Анализируя проведенную работу, важно отметить, что в отсутствии системы психологической помощи в республике Южная Осетия данная программа в сочетании с работой мобильных бригад позволила не только оказать реальную психологическую помощь населению, но и способствовала формированию отношения к психологической помощи как к необходимой работе, формированию у специалистов помогающих профессий представлений о запросе на психологическую помощь для себя и понимание как травмирующие события могут отражаться на поведении, в том числе и на поведении детей, представление о некоторых средствах помощи и самопомощи в переживании травматических событий.