Проект «К Вашим услугам»

Статус проекта: ЗАВЕРШЕН

В связи с развалом отрасли бытового обслуживания населения в начале 90-х годах люди в отдаленных поселках Магаданской области оказались в трудном положении, так как у них отсутствует какая-либо возможность получать квалифицированные услуги парикмахера, фотомастера, прачечной, не говоря уже о недостатке продуктов питания первой необходимости (во многих поселках нет пекарней). У малообеспеченного населения нет возможности получать необходимые медикаменты (нет аптечных киосков), особенно эта проблема затрагивает людей пенсионного возраста. Заниматься оказанием данных услуг предпринимателям крайне не выгодно. Исходя из этого, в нашей инициативной группе возникла идея по созданию передвижного пункта социально-бытовых услуг, задачей которого будет оказание вышеперечисленных услуг.

Цель: обеспечение бесплатными и доступными социально-бытовыми услугами малообеспеченных жителей удаленных поселков Тенькинского района: Мадаун, Транспортный, Гастелло, Омчак.

ДНЕВНИК ПРОЕКТА:

Декабрь 2007 – январь 2008

Сразу после того, как нас торжественно наградили в Магадане за победу в этом конкурсе, мы приступили к работе. В первую очередь надо было провести профессиональную подготовку нашего молодого специалиста – парикмахера Кати Гегель. Для этой цели был приглашен опытный мастер-парикмахер магаданского салона красоты «Визави» Юлия Лебедева.

Пока Катя училась, мы начали налаживать взаимодействие с поселковыми администрациями. Идею нашу все встретили «на ура» и сразу же определили координаторов в каждом из поселков. Координаторы сразу же включились в работу по информированию населения своих поселков о графике предоставления услуг и составлению списков нуждающихся в получении услуг с учетом первоочередных льготных категорий граждан.

Уже в первый месяц нашего проекта столкнулись мы и с неожиданными проблемами. Наиболее значимые проблемы — это трудности организационного и финансового характера. Трудно было провести оформление необходимой документации, заключение договоров с организацией, исполнителями, поиск автотранспорта. Основными причинами возникновения данных ситуаций видится в отсутствии у нас пока какого-либо опыта проектной работы. Что касается финансов, то здесь опыт проведения и использования средств целевых поступлений пожертвований отсутствовал у специалистов финансового отдела администрации поселка Усть-Омчуг, поэтому возникло много вопросов и некоторая заминка. Постепенно все эти вопросы разрешаются положительно.

Февраль 2008

Заключен договор на оказание транспортных услуг с частным предпринимателем. Это крайне важно, т.к. добраться до поселков на рейсовом автобусе трудно.

Опять преодолеваем трудности – теперь уже с приобретением столь необходимого нам оборудования. После новогоднего покупательского бума в магазинах Магадана отсутствовала необходимая техника (фотопринтер). Но с этим тоже справились, и к концу февраля в наше распоряжение поступили новенькие парикмахерские принадлежности, фотопринтер и фотокамера.

Пришлось скорректировать и наш график поездок. По плану в феврале мы должны были уже осуществить 6 выездов, но установившиеся морозы ниже 50 градусов не позволили этого сделать. Поэтому основная практическая деятельность по реализуемому проекту перенесена на март – апрель.

Март – апрель 2008

Ну вот и состоялись наши первые рабочие поездки: две в поселок Мадаун и одна поездка – в поселок Транспортный. Нашей помощью воспользовалось 60 человек (!). Особенно приятно было видеть одобрительное отношение людей разных категорий достатка, возраста, социального положения при получении обыкновенных бытовых услуг. Приходя к нам сделать стрижку, сфотографироваться, а вмести с тем пообщаться, учитывая, что мы работаем в общественных местах (клубах, школах, поселковых администрациях), люди получают большой заряд положительных эмоций. В наших поездках проявилось очень много таких позитивных моментов, но так как мы только начали практическую часть реализации проекта все удачные моменты (как и не очень), мы думаем, у нас впереди.

• отсутствие у людей заинтересованности в приобретении товаров по предоплате;
• плохие дорожные условия для своевременной доставки товаров.
• технические сложности по предоставлению прачечных услуг.

Май — июль 2008

Наладилась хорошая погода и, главное, дороги стали проходимыми. За эти 3 месяца нам удалось выполнить целых 15 рабочих поездок (3 – в Мадаун, 6 — в Транспортный, 2 — в Гастелло и еще 4 — в Омчак). Услуги получили 350 человек (фотомастер – 150 человек, парикмахер – 200 человек).

Основная цель проекта – предоставление малообеспеченным жителям отдаленных поселков района социально-бытовых услуг – была реализована.

Качественные услуги парикмахера и фотомастера предоставлялись всем желающим на безвозмездной основе. Особенно рады были пенсионеры за оказанные услуги, за внимательное, доброе отношение со стороны Кати и теперь уже спрашивают: «А когда приедут наши Катюша и Женя».

Завершая этот проект, мы уверены, что деятельность будет проводиться и в дальнейшем привлеченными и основными работниками МУК «ТЦКС» по мере поступления заявок от координаторов на местах. А еще больше надеемся в дальнейшем надеемся на удачу и собственные силы.